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HelloSécu

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour :

HelloSécu met en relation des entreprises, des organisateurs et des particuliers avec des sociétés de sécurité privée. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, à qui nous les transmettons, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

HelloSécu, SASU immatriculée au RCS Paris 924 869 936, dont le siège social est situé au 88 avenue des Ternes, 75017 Paris, représentée par son Président, Abdel Telilani. Contact pour toute question sur vos données : contact@hello-secu.fr.

2. Les données que nous collectons

  • Demande de devis : prestations souhaitées, type de site, commune, besoin (période, horaires, nombre d'agents), nom, société, e-mail, téléphone et message facultatif.
  • Candidature partenaire : raison sociale, SIREN, numéro d'autorisation CNAPS, prestations, départements couverts, nom, e-mail et téléphone du contact.
  • Données techniques : page d'arrivée et page d'origine de la demande, paramètres de campagne (UTM), type de navigateur, et une empreinte de l'adresse IP calculée de façon irréversible pour limiter les envois abusifs. L'adresse IP n'est jamais conservée en clair.
  • Preuve de votre accord : texte du consentement accepté, sa version, et la date.

3. Pourquoi nous les utilisons (finalités et bases légales)

  • Transmettre votre demande à une, deux ou trois sociétés de sécurité partenaires, pour qu'elles vous contactent et vous adressent leurs devis. Base légale : votre consentement, recueilli par la case « J'accepte que HelloSécu transmette ma demande et mes coordonnées à une, deux ou trois sociétés de sécurité partenaires, afin qu'elles me contactent et m'adressent leurs devis. ». Vous pouvez le retirer à tout moment.
  • Vous confirmer et suivre votre demande : e-mail de confirmation, réponse à vos questions, suivi de la mise en relation. Base légale : les mesures préalables à un contrat que vous sollicitez.
  • Étudier les candidatures des sociétés de sécurité, recueillies avec la mention « J'accepte que HelloSécu utilise ces informations pour étudier la candidature de ma société et me recontacter. ». Base légale : les mesures préalables au contrat de partenariat.
  • Protéger le service contre les envois abusifs et mesurer sa fréquentation de façon agrégée. Base légale : notre intérêt légitime.

4. À qui nous les transmettons

  • Une à trois sociétés de sécurité partenaires au maximum, sélectionnées pour votre demande selon la prestation et votre département. HelloSécu leur transmet votre demande et vos coordonnées par e-mail. Ces sociétés sont titulaires d'une autorisation du CNAPS ; elles ne peuvent utiliser vos coordonnées que pour établir leur devis et vous contacter à ce sujet.
  • Nos prestataires techniques, qui agissent pour notre compte et selon nos instructions : hébergement du site, base de données hébergée dans l'Union européenne, envoi des e-mails automatiques (confirmation de votre demande), messagerie électronique et mesure d'audience sans cookie.
  • Les services publics de recherche de l'État (geo.api.gouv.fr pour les communes, recherche-entreprises.api.gouv.fr pour les entreprises) : quand vous tapez une ville ou le nom de votre société, votre navigateur leur envoie le texte saisi pour afficher les suggestions. Aucune autre donnée (nom, e-mail, téléphone) ne leur est transmise.

HelloSécu peut être rémunéré par ses partenaires pour la mise en relation ; le service reste gratuit pour vous. Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Combien de temps nous les conservons

  • Demandes de devis : 3 ans après le dernier contact, puis anonymisation.
  • Candidatures partenaires : 3 ans après le dernier contact, puis anonymisation.
  • Journal des e-mails envoyés : même durée que la demande à laquelle il se rapporte.
  • Empreintes techniques anti-abus : le temps nécessaire à la protection du service.

8. Sécurité

Les données sont stockées dans une base dont l'accès est réservé à l'éditeur, protégé par mot de passe et par des règles d'accès strictes. Les échanges avec le site sont chiffrés.

9. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter le traitement, vous y opposer, demander leur portabilité et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à contact@hello-secu.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).