Gardiennage et agents de sécurité
Un agent de sécurité surveille votre site, contrôle les accès et intervient au moindre incident, de jour comme de nuit. Décrivez votre besoin : nous le transmettons à des sociétés de gardiennage vérifiées près de chez vous.
La prestation
Qu'est-ce que le gardiennage ?
Le gardiennage, ou surveillance humaine, consiste à confier la protection d'un site à un ou plusieurs agents de sécurité. L'agent est présent sur place : il dissuade par sa présence, contrôle les entrées et sorties, effectue des rondes et réagit en cas d'intrusion, de dégradation ou d'incident technique.
La prestation peut être permanente (un poste tenu 24 h/24), limitée à certaines plages (nuits, week-ends, fermeture annuelle) ou ponctuelle, par exemple pendant un déménagement d'entreprise ou des travaux.
Les missions courantes
- Contrôle des accès et accueil des visiteurs, livreurs et prestataires
- Rondes de surveillance intérieures et extérieures, avec traçabilité
- Ouverture et fermeture des locaux, mise en service des alarmes
- Levée de doute et premières mesures en cas d'alarme ou d'incident
- Tenue de la main courante et rapports d'activité
- Alerte des secours ou des forces de l'ordre si nécessaire
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Cas d'usage
Pour quels sites et quelles situations ?
Entrepôts et sites logistiques
Stocks de valeur, quais de chargement, parkings poids lourds : la surveillance de nuit et le contrôle des flux limitent les vols et les intrusions.
Bureaux et sièges sociaux
Accueil sécurisé, gestion des badges et des visiteurs, surveillance après la fermeture des locaux.
Chantiers
Matériaux, engins et outillage sont exposés, surtout la nuit et le week-end. Un gardiennage, éventuellement combiné à des rondes, protège le chantier.
Sites vides ou en attente
Locaux vacants, bâtiments en vente ou en réhabilitation : la présence d'un agent prévient les squats et les dégradations.
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Prix
Ce qui fait varier le prix d'un devis
Chaque site est différent : nous ne publions pas de tarif indicatif. Voici les critères que les sociétés prennent en compte pour établir leur devis.
- Critère 1
Le volume horaire
Le nombre d'heures et d'agents est le premier facteur : un poste 24 h/24 mobilise plusieurs agents qui se relaient.
- Critère 2
Les horaires
Les heures de nuit, de week-end et de jours fériés sont généralement plus coûteuses que les heures de jour en semaine.
- Critère 3
La durée du contrat
Une mission récurrente sur plusieurs mois se négocie différemment d'une intervention ponctuelle de quelques jours.
- Critère 4
Le niveau de qualification
Un agent avec une double compétence (par exemple sécurité incendie) ou un chef de poste peut être nécessaire selon le site.
- Critère 5
La configuration du site
Surface, nombre d'accès, équipements disponibles (vidéo, alarme, local pour l'agent) et niveau de risque influencent le dispositif proposé.
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Réglementation
Ce que dit la réglementation
Les activités privées de sécurité sont encadrées par le livre VI du code de la sécurité intérieure. Une société doit être autorisée par le CNAPS (Conseil national des activités privées de sécurité) avant de démarcher, de signer un contrat ou de commencer une prestation, et ses agents doivent détenir une carte professionnelle, valable 5 ans.
Le CNAPS rappelle que faire appel à une société de sécurité n'exonère pas le client de sa responsabilité : il doit contracter avec une entreprise autorisée, vérifier l'agrément de ses dirigeants et demander la copie des cartes professionnelles des agents mis à disposition.
Les agents ne disposent pas des prérogatives de la police : leur action se limite à la prévention et à la surveillance. Comme tout citoyen, ils peuvent appréhender l'auteur d'un flagrant délit pour le conduire devant un officier de police judiciaire (article 73 du code de procédure pénale), dans le strict respect de la nécessité et de la proportionnalité.
Une surveillance exercée sur la voie publique, par exemple autour d'un chantier, nécessite au préalable une autorisation du préfet de département.
Bien choisir
Les points à vérifier avant de signer
- Le numéro d'autorisation d'exercer délivrée par le CNAPS figure sur le devis, et vous l'avez vérifié dans l'annuaire officiel.
- La société peut vous fournir la copie des cartes professionnelles des agents qui interviendront sur votre site.
- Le devis détaille le nombre d'agents, les horaires, les missions et les qualifications, pas seulement un prix global.
- La société vous indique si elle fait appel à la sous-traitance et à qui.
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Près de chez vous
Gardiennage en Île-de-France
Retrouvez les informations locales par département et par commune.
Par département
Par commune
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- Vélizy-Villacoublay
- Gif-sur-Yvette
Avis client
Une mise en relation adaptée à nos besoins
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Avis recueillis par e-mail auprès de clients HelloSécu, publiés avec leur accord, nominativement ou de façon anonyme selon leur choix. Comment nous recueillons les avis
Questions fréquentes
Gardiennage : vos questions
Quelle différence entre gardiennage et rondes de surveillance ?
Le gardiennage implique un agent présent en continu sur le site pendant la plage prévue. Les rondes consistent en des passages ponctuels d'un agent, à des horaires variables. Les sociétés peuvent vous conseiller la formule adaptée à votre niveau de risque.
Combien d'agents faut-il pour surveiller un site 24 h/24 ?
Cela dépend de la réglementation du travail, des temps de pause et de la configuration du site. Un poste tenu en permanence mobilise plusieurs agents qui se relaient. Indiquez votre besoin, même approximatif : les sociétés dimensionneront le dispositif.
Un agent de sécurité peut-il fouiller un visiteur ?
Il peut procéder à une inspection visuelle et, avec le consentement de la personne, à une fouille des bagages à main ou à une palpation de sécurité, dans le cadre prévu par le code de la sécurité intérieure. Sans consentement, il ne peut pas l'imposer.
Comment vérifier qu'une société de gardiennage est en règle ?
Demandez son numéro d'autorisation d'exercer et vérifiez-le dans l'annuaire officiel du CNAPS. Demandez aussi la copie des cartes professionnelles des agents qui interviendront chez vous.
Le gardiennage peut-il être combiné à la télésurveillance ?
Oui, c'est fréquent : la télésurveillance détecte l'intrusion à distance et un agent intervient sur place. Vous pouvez cocher plusieurs prestations dans votre demande de devis.
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Les autres prestations
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